
Usein kysytyt kysymykset
Älä unohda yhtäkään laskua – ota ilmoitukset käyttöön
Älä unohda yhtäkään laskua – ota ilmoitukset käyttöön
Saat ilmoituksen uuden e-laskun saapumisesta seuraavasti:
- Mobiilisovelluksessa: Siirry kohtaan Asetukset > Ilmoitukset > Ilmoitukset E-laskuista ja ota ne käyttöön.
- Verkkopankissa: Siirry kohtaan Asetukset tai Ilmoitusasetukset ja ota käyttöön uusien e-laskujen ilmoitukset.
Voinko tarkastella e-laskuani samalla tavalla kuin paperi- tai sähköpostilaskua?
Voinko tarkastella e-laskuani samalla tavalla kuin paperi- tai sähköpostilaskua?
Kyllä, e-laskusi sisältää kaikki samat tiedot kuin paperilasku:
- Laskun summa, eräpäivä, lähettäjä ja viitenumero.
- Digitaalinen asettelu, joka muistuttaa paperilaskua.
- Mahdollisuus ladata tai tulostaa lasku.
Miten aktivoin e-laskun mobiilipankissani?
Miten aktivoin e-laskun mobiilipankissani?
Aktivoi e-laskutus mobiilipankkissa:
- Avaa mobiilipankkisi ja kirjaudu sisään
- Siirry kohtaan Maksut > E-laskut.
- Hae lähettäjäksi Rahalaitos tai Sambla Group.
- Valitse oikea lähettäjä ja vahvista sopimus.
- Jos e-laskuvaihtoehtoa ei näy mobiilisovelluksessa, voit suorittaa aktivoinnin verkkopankin kautta.
Miksi en saanut aktivoitua e-laskusopimustani?
Miksi en saanut aktivoitua e-laskusopimustani?
E-laskusopimustasi ei ehkä ole aktivoitu useista syistä:
- Pankkisi käsittelee edelleen e-laskupyyntöäsi. Aktivointi voi kestää muutaman arkipäivän.
- Olet saattanut valita väärän laskun lähettäjän e-laskusopimusta tehdessäsi. Muista valita vastaanottajalistalta Rahalaitos tai Sambla Group AB.
- Pankkisi saattaa vaatia lisävahvistuksen ennen kuin sopimus tulee voimaan.
- Tarkista e-laskusopimuksiesi tila verkko- tai mobiilipankistasi tai ota yhteyttä pankkisi asiakaspalveluun saadaksesi lisäapua.
Mitä tapahtuu, jos en ota e-laskutusta käyttöön?
Mitä tapahtuu, jos en ota e-laskutusta käyttöön?
Jos et ota verkkolaskutusta käyttöön, laskut lähetetään nykyisellä laskutustavallasi:
- Saat laskusi paperilaskuna postitse.
- Jos käytät Mobify-sovellusta, laskusi voidaan toimittaa sinne.
Miten voin ottaa käyttöön e-laskujen automaattisen maksun?
Miten voin ottaa käyttöön e-laskujen automaattisen maksun?
Voit aktivoida verkkolaskujesi automaattisen maksun verkkopankissasi:
- Kirjaudu verkkopankkiisi.
- Siirry “E-laskut”-osioon.
- Avaa Rahalaitoksen tai Sambla Groupin kanssa tehty e-laskusopimuksesi.
- Valitse automaattinen maksu.
- Vahvista valinta
Mikä on e-laskun ja suoramaksun ero?
Mikä on e-laskun ja suoramaksun ero?
E-laskusopimus tehdään verkkopankissa, jonka jälkeen sähköiset laskut pystyy maksamaan automaattisesti omasta verkkopankista. Suoramaksussa taas ei tarvita verkkopankkitunnuksia, vaan suoramaksusopimus mahdollistaa laskun veloittamisen maksajan tililtä automaattisesti. E-laskut toimivat täysin sähköisesti verkkopankin kautta, kun taas suoramaksut sopivat henkilöille, jotka eivät käytä verkkopankkia.